Enfoque 2.0: La lenta reacción de Sanidad en España sobre el Ébola en las redes sociales

Un día después de que el Ministerio de Sanidad confirmara el primer caso de Ébola en España, sus perfiles oficiales en las redes sociales han permanecido durante muchas horas sin ofrecer ese dato a los ciudadanos. Hasta pasadas las dos de la tarde tampoco han ofrecido respuestas o consejos para quienes tengan dudas o puedan sentirse intranquilos por la llegada a España de una enfermedad relativamente poco conocida.

La cuenta de Sanidad en Twitter del Gobierno de España, con más de 80.000 seguidores, ha mantenido durante 17 horas como último mensaje la convocatoria a la rueda de Prensa que ofreció el lunes por la tarde Ana Mato. Pero no recoge el contenido de su intervención. A última hora de la mañana se ha actualizado para informar de una reunión entre los responsables del Ministerio y los de la Comunidad de Madrid, donde se ha detectado el primer caso en Europa y donde se mantiene en observación otros posibles casos. Y sólo pasadas las dos de la tarde se ha usado esta vía para difundir un enlace con contenido específico sobre el ébola.

El perfil de ministerio de Sanidad en Facebook, con más de 18.000 seguidores, tampoco había hecho hasta mediodía del martes ninguna referencia a los casos de ébola. Las últimas actualizaciones aludían hasta entonces a una campaña de prevención de la gripe y a una inversión para ayudar a la infancia y a las familias. Como ha ocurrido con Twitter, pasadas las dos de la tarde, Sanidad ha compartido al fin en Facebook información de servicio sobre la enfermedad.

En la era en donde la información viaja a la velocidad de la luz y en donde la poblacvión utoliza las redes sociales para informarse, es necesario que todos los gobierno mantengan actualizadas sus cuentas, ya que -de lo contrario- da la impresión de que están desorganizados o -sencillamente- de que no están haciendo nada al respecto de la situación.

El mundo está muy atento sobre el tema de la propagación del Ebola, por lo que ningún gobierno debe de ignorar a sus ciudadanos quienes están avidos de información al respecto.