Santo Domingo, RD. – Conforme a la Resolución 064-2025 del Indotel, toda línea móvil prepago debe estar vinculada a una identidad válida. Con esta medida, la Asociación de Empresas de Comunicación y Tecnología (Comtec) ha recordado a los usuarios la importancia de validar su identidad. El plazo finaliza el 29 de septiembre, quienes no lo hagan, se arriesgan a la suspensión de sus líneas.
Esta iniciativa de verificación es crucial para combatir el uso irregular de líneas telefónicas, lo cual respalda a las autoridades en la investigación y persecución de delitos relacionados con dispositivos móviles.
Según lo establecido por el Indotel, cada usuario debe confirmar su identidad con un documento oficial, como la cédula o el pasaporte. Las líneas de aquellos que no cumplan con este requisito antes de la fecha límite serán suspendidas de manera provisional por hasta dos meses. Tras ese período, las líneas se cancelarán definitivamente.
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Proceso de validación por compañía
- Clientes de Claro: Pueden completar el proceso marcando *456# desde su teléfono. Los usuarios con pasaporte deben dirigirse a cualquier tienda de Claro para la validación presencial.
- Clientes de Altice: Tienen la opción de usar el portal de autoservicio identidadprepago.altice.com.do o marcar *555, donde un representante los guiará. También pueden visitar una tienda de Altice para recibir asistencia personal.
Comtec, Claro Dominicana y Altice han reafirmado su compromiso con la seguridad de los usuarios y la integridad del sistema de telecomunicaciones. Han coordinado esfuerzos con el Indotel para difundir la información del proceso de validación por diversos canales, incluyendo redes sociales, televisión, mensajes de texto (SMS) y llamadas telefónicas, con el objetivo de que toda la población complete el trámite a tiempo.
