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Señora denuncia Edesur le acumuló una deuda por un servicio que no recibió

Santo Domingo, RD. – Una señora denunció que Edesur le exige el pago de una deuda generada durante dos años, pese a que no le brindaron el servicio que requirió. Indicó que solicitó un contador que nunca le instalaron y que la compañía ahora alega que se debe el dinero de todo ese tiempo. «Yo […]

Santo Domingo, RD. – Una señora denunció que Edesur le exige el pago de una deuda generada durante dos años, pese a que no le brindaron el servicio que requirió. Indicó que solicitó un contador que nunca le instalaron y que la compañía ahora alega que se debe el dinero de todo ese tiempo.

«Yo solicité un contador en Edesur hace dos años. Ellos nunca me han puesto nada y van a mi casa a desmantelar el contador dizque que me pusieron. Y yo el único contador que tengo es el de Urgencio Familia, que es el que estoy pagando», dijo Consuelo Méndez, tras visitar a CDN.

La señora Consuelo Méndez dijo que debido a que tenía un contador a nombre de otra persona decidió acudir a la Empresa de Electricidad a solicitar uno. Sin embargo indicó que nunca cumplieron con el servicio y agregó que ahora le quieren cobrar una cantidad indeterminada de dinero.  

Reclamación realizada en Protección al Consumidor (Protecom)

«Ella me dice que se deben todas esas facturas que se están generando y que debo pagar. Me dicen que debo pagar para luego ponerme el contador».

La señora aseguró que paga el servicio a nombre del dueño de la casa donde reside y mostró facturas actualizadas y selladas por Edesur de dichos pagos.

Méndez dijo que acudió a protecom, quienes les notificaron a Edesur que debían iniciar el contrato de cero, pedido, al cual no han obtemperado.

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