Al hablar sobre estrategias para proteger la reputación corporativa, Iban Campo, director general de Llorente y Cuenca en República Dominicana, abordó la importancia de la reputación en el mundo actual y su impacto en empresas, personas y países.
Durante una entrevista en el programa Más que Noticias, transmitido por CDN 37 de lunes a viernes a las 8:00 p. m., Campo destacó que la reputación ya no es solo un intangible, sino un factor medible que influye en el éxito y la percepción pública.
Además, explicó la diferencia entre marca país y reputación. En ese sentido, sostuve que, mientras la marca resalta aspectos positivos como playas y productos locales, la reputación evalúa factores como salud, educación y seguridad jurídica, clave para atraer inversiones y residentes.
“Hemos pasado de entender la reputación como un intangible a algo que se puede medir”, afirmó Campo, resaltando que la percepción de un país influye directamente en su capacidad para atraer negocios, talento y financiamiento.
En el caso de República Dominicana, la marca país ha sido tradicionalmente promovida a través de sus atractivos turísticos, como sus playas y montañas, así como por su gastronomía y cultura. Sin embargo, la reputación va más allá y abarca aspectos fundamentales como la estabilidad económica, la seguridad jurídica, la calidad de vida, la educación y el sistema de salud.
“Cuando un inversionista analiza un destino, no solo ve sus ventajas fiscales o los beneficios económicos, sino también su estabilidad política y social”, agregó Campo.
Reputación corporativa en la inversión y el turismo en RD
Señaló que el turismo es un reflejo de esta realidad. No solo se trata de ofrecer un buen destino vacacional, sino de garantizar un entorno seguro, con buenas infraestructuras y servicios. En eventos como la Feria Internacional de Turismo (Fitur), República Dominicana ha destacado su potencial turístico, pero también debe fortalecer su reputación en aspectos institucionales y de gobernanza.
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“El que quiere invertir en un país mira su reputación en temas económicos, sociales y ambientales”, indicó Campo.
Finalmente, subrayó que la reputación debe gestionarse estratégicamente para fortalecer el posicionamiento y la confianza en el país.