La Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (Pucmm) recibió las certificaciones ISO 9001 e ISO 21001. Se convirtió en la primera universidad dominicana en obtener ambos reconocimientos de manera simultánea.
Los certificados forman parte del Plan Estratégico Pucmm 2023-2028, orientado a consolidar una Gestión Institucional de Excelencia y fortalecer la cultura de aseguramiento de la calidad en todas las áreas universitarias.
“Agradecemos el respaldo de los representantes de ISO y a todo el equipo universitario por el trabajo colectivo que hizo posible este hito”, afirmó el rector, reverendo padre doctor Secilio Espinal.
La ISO 9001 reconoce la optimización de procesos institucionales para cumplir requisitos normativos y satisfacer expectativas de los públicos.
La ISO 21001 adapta los principios de gestión al ámbito educativo, promoviendo la equidad, la accesibilidad y la atención eficiente a las necesidades de los estudiantes.
Con ambas certificaciones, la Pucmm refuerza su capacidad para identificar y satisfacer los requerimientos de docentes y alumnos.
Los certificados físicos fueron entregados por Patricia Troncoso Encarnación, representante de la certificadora EQA Dominicana, y recibidos por el rector en el campus Santiago.
Troncoso Encarnación dijo que el proceso implica una disciplina constante y reconoció el trabajo planificado del personal universitario.
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Áreas y procesos evaluados
La evaluación abarcó la Facultad de Ciencias e Ingeniería y la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
También se incluyeron los procesos administrativos de apoyo al servicio educativo y la actualización de procesos académicos.
El rector calificó la certificación como histórica y señaló el compromiso institucional con la mejora continua y la excelencia académica y administrativa.
