Santo Domingo, República Dominicana. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) inició un operativo de inspección en comercios del Gran Santo Domingo y otras ciudades para evitar publicidad engañosa en las ofertas con motivo del Día de San Valentín.
El director de la entidad, Eddy Alcántara, informó que desde hace semanas se han tomado medidas preventivas para garantizar que las promociones sean claras y cumplan con la Ley 358-05 sobre Protección de los Derechos del Consumidor. «Nuestro compromiso es velar por los intereses de la ciudadanía y evitar cualquier tipo de confusión o engaño», afirmó.
Los inspectores de Pro Consumidor supervisan negocios de alta demanda en esta temporada, como joyerías, floristerías, tiendas de ropa, electrodomésticos, hoteles y restaurantes. En ese sentido, se verifica que los precios estén correctamente rotulados, las descripciones de productos sean precisas y los impuestos estén incluidos en el precio final.
Alcántara advirtió que los establecimientos que incurran en publicidad engañosa o prácticas desleales enfrentarán sanciones, que pueden incluir multas y cierres temporales. También instó a los consumidores a denunciar cualquier irregularidad a través de los canales oficiales de la institución.
Los ciudadanos pueden reportar anomalías llamando al 809-567-8555 o escribiendo al correo denuncias@proconsumidor.gob.do.
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