El director ejecutivo del Instituto Nacional de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, declaró este lunes que esa entidad ordenará la reapertura de Tasty Diks, dedicado a la venta de waffles en la Zona Colonial, tras corregir las no conformidades que motivaron su cierre.
Alcántara recibió la visita en las instalaciones de Pro Consumidor de la propietaria del establecimiento, Mallely Beltré. Esta se comprometió a corregir todas las inconformidades que dicta la resolución 293-2022 emitida el pasado viernes por la entidad defensora de los consumidores a los fines de su reapertura.
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“La señora Beltré se presentó a Pro Consumidor con sus abogados. Se le explicó el tema de las no conformidades, comprometiéndose de manera cordial a corregirlas”, dijo.
El funcionario puntualizó las correcciones que debe realizar para la reapertura del negocio. Principalmente la de colocar a la entrada del mismo y en un lugar visible un letrero de advertencia que establezca «que sólo se permitirá el ingreso a personas mayores de 18 años con su debida identificación”.
Asimismo, el titular de la entidad garantista de derechos manifestó que el establecimiento debe contar con el Libro de Reclamaciones de Pro Consumidor. Esto a los fines de que los usuarios que asisten al comercio puedan interponer sus reclamaciones.
Propietaria de Tasty Diks dice estar satisfecha con recomendaciones de Pro Consumidor
La propietaria del negocio de venta de waffles, Mallely Beltré, dijo al final del encuentro que se sentía satisfecha con las recomendaciones hechas por las autoridades de defensa al consumidor.
“Me hicieron observaciones de las no conformidades que habían en el negocio. Gracias a sus consejos vamos a poder continuar con nuestras actividades desde que pongamos el letrero que no se permite la entrada de personas menores de edad y que se exija la presentación de la Cédula de Identidad antes de adquirir nuestros productos”, agregó.
«Estamos muy contentos por la visita hecha a Pro Consumidor. Nos recibieron cordialmente y agradecemos la flexibilidad que nos han dado para que podamos comenzar con nuestras actividades nuevamente», agregó Beltré.
