Santo Domingo. – La Dirección General de Pasaportes ha lanzado una nueva iniciativa para mejorar el acceso a la obtención y renovación de pasaportes, con la apertura de más de 70 mil citas presenciales en sus oficinas a nivel nacional durante el mes de septiembre. Esta medida está diseñada para facilitar un servicio más rápido y accesible para todos los ciudadanos.
Las citas, que ahora están disponibles a través de la plataforma en línea www.citas.pasaportes.gob.do, permiten a los usuarios seleccionar la fecha, hora y oficina de su preferencia en un tiempo estimado de 24 horas. Esta actualización responde a una necesidad urgente de la población, según Lorenzo Ramírez, director de la Dirección General de Pasaportes.
Ramírez explicó que la simplificación del proceso incluye la implementación de un Botón de Pago conectado con la Tesorería Nacional, que facilita el pago con tarjeta de crédito, débito, o mediante recibo bancario del Banco de Reservas. Esta mejora busca proporcionar mayor comodidad y eficiencia en la gestión de las solicitudes.
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El director de la institución instó a los ciudadanos a aprovechar las nuevas citas disponibles y a realizar sus reservas con anticipación para evitar contratiempos. También recordó que los usuarios deben presentarse a su cita con solo 15 minutos de antelación para ajustarse al horario programado. También para evitar retrasos en el servicio.
Además, Ramírez enfatizó que el proceso para obtener un pasaporte es personal, salvo en el caso de menores de edad. Estos deben acudir acompañados por un padre, madre o tutor legal. La nueva medida busca reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia del usuario, facilitando así la gestión de documentos de viaje esenciales.
