Navarrete, Santiago. – El Defensor del Pueblo, Pablo Ulloa, visitó a la familia de la niña fallecida en la comunidad de Barrero, Navarrete, para expresar su solidaridad y ofrecer acompañamiento institucional durante el proceso que atraviesan sus familiares.
Ulloa acudió acompañado de un equipo de la Delegación Territorial de Santiago, con el propósito de escuchar las necesidades de la familia. También para poner a su disposición los servicios que correspondan, respetando su privacidad y el proceso de duelo.
“Ninguna palabra puede reparar la pérdida de una hija. Vinimos a escuchar y a poner a disposición de esta familia el apoyo que podemos brindar desde nuestras competencias”, expresó Ulloa.
El funcionario indicó que, ante una situación marcada por el dolor, las instituciones deben actuar con sensibilidad, discreción y responsabilidad.
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Ofrecen asistencia jurídica y psicológica
El acompañamiento contempla orientación jurídica, apoyo social y canalización a servicios de atención psicológica, de acuerdo con las necesidades y la voluntad de los familiares.
La Delegación Territorial de Santiago dará seguimiento a las solicitudes de la familia y servirá de enlace con las áreas correspondientes para facilitar la atención requerida.
Ulloa también reiteró la importancia de que los hechos se aclaren mediante una investigación rigurosa, con respeto al debido proceso y a los derechos de las víctimas.
“Esta familia merece conocer la verdad, acceder a la justicia y recibir un trato digno durante todo el proceso”, sostuvo el Defensor del Pueblo.
Asimismo, aseguró que el acompañamiento institucional tendrá continuidad. También que las solicitudes de los familiares se canalizarán conforme a las competencias de las instituciones correspondientes.
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