LMD aplica encuesta de satisfacción de servicios en 158 municipios

La Liga Municipal Dominicana en coordinación con el Ministerio de Administración Pública y el Sistema Único de Beneficiarios, inició la aplicación de la encuesta de satisfacción de servicios básicos.

Estos servicios los brindan las alcaldías a los ciudadanos, como parte del programa de incentivos del Sistema de Monitoreo de la Administración Pública Municipal.

Los incentivos serán entregados en diciembre próximo a los ayuntamientos que alcancen los parámetros establecidos.

Con este sondeo, la Liga Municipal y las otras instituciones, buscan levantar las informaciones de los 158 municipios del país.

Así como en 47 distritos municipales en un periodo de 15 días, entre octubre y noviembre del año en curso.

Las encuestas se realizan bajo un diseño-muestra de al menos 95% de confianza y un máximo error estándar de 5%.

Este ejercicio determinará dos índices, el Índice de Satisfacción Ciudadana,  y el de Percepción de Limpieza del Territorio.

También incluye manejo de residuos, servicio de recolección y transporte de residuos sólidos, disposición final de los residuos.

Además de la organización y operación de los mercados, funcionamiento de los servicios funerarios y de cementerios municipales, entre otros.

Para medir los niveles de satisfacción de los usuarios, se aplicará un modelo tipo escala para la medición que va del 1 al 10, siendo el número 1 el menor grado de valoración y el 10 el de mayor.

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