Santo Domingo. – Las exigencias del mercado actual han dejado de ser solo una cuestión de tecnología y han pasado a ser un desafío de adaptabilidad humana y estratégica. Así lo confirmaron expertos y líderes del sector durante Expo Provisiones 2026, donde quedó claro que la sostenibilidad empresarial ya no se mide solo en ventas, sino en la capacidad de las organizaciones para ser más humanas y, a la vez, más ágiles.
Más allá de los números: El retorno al factor humano Rafael Arquímedes Cabrera, CEO de Molinos Valle del Cibao – Grupo Bocel, puso sobre la mesa una verdad incómoda: en el afán de optimizar procesos, muchas empresas han olvidado al ser humano. Según Cabrera, el mayor reto de las empresas familiares, donde las emociones y la estrategia se mezclan, no es técnico, sino cultural.
“Si uno crea el ambiente humano, eso va a llevar a la continuidad de las futuras generaciones”, afirmó durante su intervención en el panel organizado por los Jóvenes Empresarios en Provisiones (JOEMPRO). Para Cabrera, la clave del éxito a largo plazo radica en valores sólidos y una comunicación que logre equilibrar las exigencias del mercado con el bienestar de quienes hacen posible la operación.
Logística: De la rigidez a la agilidad Si el liderazgo es el corazón de la empresa, la logística es su sistema nervioso. Carlos Flaquer, cofundador de Flai Logistics, desafió la noción tradicional de buscar la logística “más sofisticada”. En su lugar, abogó por la logística flexible.
“No es tener la mejor logística, es tener una logística que pueda seguir el ritmo de los cambios”, explicó Flaquer, señalando que las empresas ganadoras son aquellas que han transformado sus costos fijos en variables, permitiéndose escalar sin depender de inversiones pesadas en flotas o personal propio.
Para el experto, la tecnología logística moderna no sirve solo para mover cajas, sino para extraer datos. La capacidad de entender qué quiere el cliente, dónde hay fallas y cómo corregirlas en tiempo real es lo que hoy diferencia a una empresa competitiva de una que se está quedando atrás.
Un punto de encuentro para el futuro La convergencia de estas dos visiones —la humanización del liderazgo y la agilidad de los datos— fue el eje central de las actividades desarrolladas en Expo Provisiones 2026. Organizado por el Consejo Nacional del Comercio en Provisiones (CNCP), el evento, que se celebra hasta este 14 de junio en Sambil Santo Domingo, se ha consolidado como un termómetro del comercio local.
En definitiva, la edición 2026 de este encuentro ha dejado claro que el comercio organizado dominicano no solo está buscando crecer, sino que está redefiniendo cómo hacerlo: con un pie en la tecnología que agiliza el servicio y otro en la cultura organizacional que asegura la permanencia.
