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El Instituto Postal Dominicano (Inposdom) volvió a encender las alertas este lunes tras detectar una nueva ola de mensajes de estafa enviados por WhatsApp, correo electrónico y redes sociales, en los que suplantan la identidad de la institución con el objetivo de engañar a la ciudadanía.
Los mensajes, que aparentan provenir de Inposdom, informan a los usuarios sobre un supuesto paquete pendiente de entrega y les piden datos personales o incluso pagos por servicios de aduana, a través de enlaces o números no autorizados.
¿Cómo opera esta estafa?

La modalidad es sencilla, pero efectiva:
- El usuario recibe un mensaje que luce oficial, con logotipo y redacción similar a la de una notificación legítima.
- Se le indica que tiene un paquete retenido o en proceso de entrega.
- A cambio, se le solicita completar un formulario, hacer clic en un enlace o incluso transferir dinero a una cuenta específica.
- En algunos casos, los estafadores piden contactar por WhatsApp para “completar el trámite”.
“Inposdom no realiza este tipo de solicitudes por redes sociales, mensajería instantánea ni correos no oficiales”, aclaró la entidad en un comunicado.
Inposdom reitera: no se cobran servicios por WhatsApp
La institución recordó a la población que no cobra por adelantado servicios postales ni de aduanas por medios como WhatsApp, y mucho menos utiliza enlaces externos para gestionar paquetes.
Cualquier gestión oficial debe realizarse únicamente a través de los canales autorizados, disponibles en su página web oficial: www.inposdom.gob.do.
“Inposdom está trabajando en conjunto con otras instituciones del Estado para rastrear y bloquear estas acciones, pero necesitamos la colaboración activa de todos los ciudadanos”, informó la entidad, al tiempo que invitó a denunciar cualquier intento de estafa.
Recomendaciones para evitar caer en fraudes
Si recibes uno de estos mensajes, sigue estas recomendaciones:
- No compartas datos personales como cédula, dirección, número de tarjeta o contraseñas.
- Evita hacer clic en enlaces sospechosos o que no provengan del dominio oficial.
- No envíes pagos por transferencias ni depósitos a personas desconocidas.
- Reporta el mensaje a las autoridades competentes o directamente a Inposdom.
¿Por qué siguen funcionando estas estafas?
Expertos en ciberseguridad explican que los estafadores se aprovechan del desconocimiento de muchos usuarios sobre cómo operan las instituciones públicas, sumado al crecimiento del comercio electrónico, que ha hecho más común el recibir paquetes o notificaciones digitales.
Este tipo de fraudes digitales va en aumento en República Dominicana, por lo que las autoridades piden extrema precaución y estar atentos a cada detalle antes de compartir cualquier información.
Cabe destacar que, puntalmente en este caso, Inposdom ya había emitido un alerta a finales del 2024 dvirtiendo sobre estafas cibernéticas que utilizan el nombre de la institución para engañar a los ciudadanos. Estos fraudes, conocidos como “smishing“, se llevan a cabo mediante mensajes de texto falsos con el objetivo de obtener información personal, financiera o realizar cobros fraudulentos.
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