Claro Dominicana informó este miércoles a sus clientes de servicios móviles individuales sobre la ocurrencia de una exposición no autorizada de datos, situación que ya investiga el equipo técnico especializado en seguridad.
La empresa indicó en un comunicado a través de redes sociales que, tras detectar la exposición de datos correspondiente a un grupo de clientes móviles individuales, activó los protocolos establecidos y puso en marcha de inmediato las verificaciones para determinar el alcance del incidente.
Como resultado de las acciones realizadas, Claro determinó que la información expuesta incluye números de teléfono móvil, números de cédula y tipo de servicio contratado.
La compañía aseguró que estos datos, por sí solos, no permiten acceder a las cuentas de los clientes con Claro, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones.
Claro Dominicana señaló que el proceso busca establecer cuáles datos resultaron expuestos y precisar la magnitud de la situación.
La empresa también motivó a sus clientes a visitar su portal, donde encontrarán recomendaciones generales y medidas preventivas de seguridad.
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