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La empresa Helados BON emitió un comunicado este 22 de abril de 2026 en el que se refiere a la situación generada en redes sociales en torno a un joven vendedor vinculado a sus productos.
La marca reconoció el impacto que ha tenido el caso, destacando la energía, carisma y conexión del joven con el público, lo que ha despertado empatía en muchas personas. Asimismo, expresó comprensión ante la preocupación y el malestar generado en parte de la comunidad.
BON aclaró que el caso involucra a un distribuidor independiente que opera bajo su marca, aunque aseguró que no es indiferente a lo ocurrido. En ese sentido, informó que ya se encuentra en contacto para entender a fondo la situación. También revisar lo sucedido, además de iniciar acercamientos para conversar directamente con el joven.
La empresa reafirmó su compromiso con el respeto, la cercanía y la responsabilidad. Así mismo agradeciendo a quienes han expresado sus opiniones y señalando que se mantienen atentos y actuando.
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