Santo Domingo. La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) avanza en la inclusión financiera con el lanzamiento de soluciones digitales diseñadas para personas con discapacidad visual. Estas innovaciones garantizan una experiencia autónoma, segura y accesible, reafirmando el compromiso de la institución con una banca más inclusiva y orientada al futuro.
Serguey Forcade, vicepresidente ejecutivo de Productos, Digital y Experiencia de APAP, destacó que la aplicación Móvil APAP ha sido desarrollada con un enfoque inclusivo. Esta app es compatible con tecnologías de asistencia como VoiceOver en dispositivos iOS y TalkBack en Android, herramientas clave que permiten a personas con discapacidad visual manejar sus finanzas de manera independiente.
Innovaciones tecnológicas que empoderan a los usuarios de APAP
La aplicación Móvil APAP incluye funcionalidades avanzadas que facilitan operaciones como consultas de saldo, apertura de cuentas de ahorro digitales, emisión de tarjetas de débito virtuales, transferencias interbancarias y pagos de servicios. Estas opciones fortalecen la autonomía de los clientes al ofrecer una experiencia financiera segura y accesible.
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Además, APAP ha implementado un sistema de onboarding digital, un proceso que permite a nuevos usuarios convertirse en clientes sin necesidad de acudir a una sucursal física. Este procedimiento incorpora textos guiados diseñados para garantizar una navegación rápida, intuitiva y adaptada a personas con discapacidad.
Liderazgo en la digitalización financiera con APAP
APAP se posiciona como líder en la digitalización del sector financiero dominicano al ofrecer servicios como la apertura de cuentas de ahorro y productos hipotecarios en formato completamente digital, una iniciativa pionera en el país. Estas soluciones están respaldadas por un robusto stack tecnológico y herramientas de inteligencia artificial que optimizan la seguridad y mejoran la experiencia del cliente.
Asimismo, la institución fomenta la democratización de los servicios financieros, integrando a jóvenes desde los 16 años al sistema bancario y permitiendo a los dominicanos en el extranjero acceder a sus servicios de manera remota. Estas acciones promueven un sistema financiero más inclusivo y adaptado a las necesidades de la población.
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Compromiso con la accesibilidad y el desarrollo
Con estas iniciativas, APAP no solo responde a las necesidades actuales del mercado, sino que también contribuye a la construcción de un sistema bancario más equitativo y accesible. Su enfoque en la accesibilidad digital fortalece su posición como una institución financiera innovadora y comprometida con el desarrollo social.
Acerca de APAP
La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) es una institución financiera privada, de carácter mutualista, fundada en 1962 con el propósito de promover el ahorro y financiar proyectos relacionados con la vivienda familiar. Actualmente, APAP cuenta con 52 sucursales distribuidas en todo el país y una red de 61 cajeros automáticos, ofreciendo servicios a socios, clientes y al público en general.
