En las últimas semanas las redes sociales y algunos medios de comunicación han sido punto de difusión de diversas denuncias hechas por parte de clientes de Agora Mall, quienes han esparcido videos de supuestos asaltos en dicho lugar. El hecho más reciente es de una joven que el pasado domingo describió través de un audio un supuesto intento de asalto en una de sus tiendas.
El referido centro comercial desmiente que en sus tiendas hayan ocurrido esos hechos de violencia.
Y advierten que quienes tengan intención de seguir estas prácticas no quedaran impunes.
A continuación le presentamos el comunicado integro:
En vista de la proliferación de informaciones difundidas por redes sociales y canales de mensajerías directas que desde hace un tiempo han tratado de vincular a Agora Mall en situaciones y eventos falsos de atracos, y partiendo del último mensaje difundido en la noche de ayer domingo 02 de agosto, en el cual una joven a través de un audio describe un supuesto intento de asalto en una de nuestras tiendas, nos vemos precisados hacer aclaraciones contundentes sobre estos rumores.
La grabación circulada en la noche de ayer, además de dar cuenta de un supuesto intento de atraco que nunca se evidenció ya que no fue denunciado directamente a nuestras oficinas ni a nuestro departamento de seguridad, contradice la versión hecha por la joven quien grabó el audio cuando afirma que un personal de seguridad de Agora Mall le estuvo dando asistencia llevando a la supuesta víctima al sótano del centro comercial.
En relación a todas estas informaciones que de manera maliciosa han estado circulando por canales digitales, tenemos a bien informar lo siguiente:
1) Agora Mall hace un desmentido oficial de que en ninguna de nuestras tiendas ocurriera el caso al que hace alusión el audio que está circulando por canales digitales, ni ninguno de las otras falsas versiones que estuvieron circulando en las pasadas semanas.
2) Los procedimientos de seguridad con los que se gestiona nuestro centro comercial establece un protocolo de atención completamente diferente al que relata la supuesta víctima quien grabó el audio. Vale la pena mencionar que en el supuesto caso de agarrar en nuestras instalaciones a un infractor se procede a entregar las autoridades.
3) Una vez entregado el infractor la tienda donde ocurra el hecho debe presentarse al destacamento correspondiente y poner una formal querella.
4) Haciendo uso de nuestro derecho, estamos apoderando a nuestro equipo de abogados a interponer una querella ante la Fiscalía de Delitos Electrónicos con la finalidad de dar con el origen del referido audio y conocer los autores de esta acción.
Nuestra empresa siempre estará dispuesta a responder por los hechos que pudieran acontecer en nuestras instalaciones como lo hemos hecho en el pasado. Entendemos que la proliferación de denuncias como estas que se hacen de manera irresponsable a través de las redes sociales, deben tener un seguimiento por las autoridades correspondientes, a fin de descontinuar una práctica que pone hasta ahora ha quedado impune.
