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Afiliados de Senasa denuncian retrasos para adquirir medicamentos

Afiliados a Senasa denuncian largas esperas de hasta dos horas para la autorización de medicamentos y rechazos en el sistema que los obligan a pagar de su bolsillo.

Noemy Vicioso
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Santo Domingo, República Dominicana. – Afiliados al Seguro Nacional de Salud (Senasa) se quejaron por la larga espera para obtener la autorización de medicamentos en las farmacias. Piden que la institución agilice el tiempo de espera para obtener los fármacos.

Más de dos horas tienen que esperar los usuarios de Senasa para la autorización de los medicamentos.

Explican que muchas veces el sistema declina la solicitud, obligándolos a comprar los medicamentos por la urgencia de sus enfermedades.

“Tengo aquí más de dos horas y pico con el seguro Senasa, ha declinado cuatro veces cuando suben los documentos y entonces no dicen por qué declinan, si ahí está el seguro, la cédula, el exequátur de los doctores, todo eso”. Starling José De La Rosa, afiliada a Senasa.

La espera es tan desesperante que algunos prefieren retirarse y comprar los medicamentos otro día.

Otra situación es la del joven Wilson Liriano, quien denunció que acudió a un centro de salud y tuvo que pagar porque el seguro Senasa fue rechazado.

Yo estaba en una operación del ojo, fui a chequearme y tuve que pagar; me dijeron que no importa que tenga el seguro, tengo que pagar.

Wilson Liriano, afiliada a Senasa

El Seguro Nacional de Salud había anunciado que trabajaban para reducir el tiempo de espera para obtener los medicamentos en las farmacias.

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