Santo Domingo, RD.– El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 activó su Plan de Contingencia ante la incidencia de la tormenta tropical Melissa en República Dominicana, con el objetivo de garantizar una respuesta rápida, coordinada y efectiva a la ciudadanía.
La medida refuerza los mecanismos de coordinación interinstitucional, videovigilancia y apoyo tecnológico para dar seguimiento en tiempo real a los efectos del fenómeno atmosférico en gran parte del territorio nacional.
Respuesta integral ante la tormenta Melissa
El 21 de octubre de 2025, desde Santo Domingo, el Sistema 911 informó que ha puesto en marcha acciones preventivas y operativas que aseguran la continuidad de los servicios durante el paso de Melissa. Entre las acciones clave se incluyen:
- Activación de protocolos preventivos y operativos en áreas estratégicas.
- Asignación de recursos adicionales para fortalecer la atención y la coordinación.
- Supervisión directa de la disponibilidad de personal y equipos esenciales.
- Coordinación permanente con las instituciones de respuesta del Estado.
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Apoyo al COE y monitoreo
El Sistema 911 puso a disposición del Centro de Operaciones de Emergencias (COE) todos sus recursos de coordinación y videovigilancia. Asimismo, su División de Aeronaves Tripuladas a Distancia (Drones del 911). Estos activos permiten ampliar el alcance del monitoreo y la verificación de incidentes en terreno, optimizando la toma de decisiones en tiempo real.
De forma conjunta con la Comisión Militar y Policial (COMIPOL) del Ministerio de Obras Públicas, la Alcaldía del Distrito Nacional (ADN), el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT).
Asimismo, la Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (DIGESETT), se supervisan las principales vías, túneles, elevados y pasos a desnivel para prevenir y mitigar incidentes provocados por lluvias, vientos y acumulación de agua.
Infraestructura crítica bajo vigilancia
- Observación continua de corredores viales de alto flujo.
- Verificación de condiciones de túneles y elevados estratégicos.
- Evaluación de pasos a desnivel susceptibles a anegamientos.
- Coordinación para cierres preventivos y desvíos, cuando sea necesario.
Refuerzo de comunicaciones y soporte técnico
Para asegurar la operatividad permanente, fueron reforzadas las brigadas de soporte técnico del 911, con el fin de garantizar la continuidad de la red de radiocomunicaciones estratégicas que interconecta a las instituciones de respuesta. Este componente es vital para mantener una comunicación segura, estable y efectiva durante cualquier eventualidad asociada al fenómeno.
Claves de la respuesta tecnológica
- Red de radiocomunicaciones con redundancias y respaldo energético.
- Videovigilancia urbana con cobertura en puntos críticos.
- Despliegue de drones para reconocimiento de áreas afectadas.
- Protocolos de interoperabilidad entre agencias de emergencia.
Llamado a la ciudadanía: atención a los boletines oficiales
El Sistema 911 reiteró que su prioridad es la seguridad y el bienestar de la población. En tal sentido, exhortó a los ciudadanos a seguir únicamente las informaciones oficiales y cumplir con las recomendaciones de las autoridades competentes, incluyendo el Instituto Dominicano de Meteorología (INDOMET) y el COE.
Recomendaciones generales de seguridad
- Esté atento a los boletines del COE y de INDOMET en sus canales oficiales.
- No cruce ríos, arroyos o cañadas; no transite por zonas inundadas.
- Asegure objetos sueltos en techos, balcones y áreas exteriores.
- Tenga a mano un kit básico con agua, linterna, radio y medicinas.
- Reporte emergencias a través del 9-1-1 y siga las indicaciones de las autoridades.
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Coordinación interinstitucional para una respuesta oportuna
La activación del Plan de Contingencia permite al 911 sostener la continuidad operacional y mejorar la capacidad de respuesta ante incidencias relacionadas con la tormenta Melissa. La sinergia con COE, COMIPOL, ADN, INTRANT y DIGESETT fortalece la vigilancia de la movilidad, la seguridad vial y la atención de emergencias en todo el país.
En este contexto, la supervisión de personal, equipos, rutas y sistemas de comunicación contribuye a una gestión de riesgos más efectiva, priorizando la prevención, la protección de vidas y la mitigación de daños materiales.
Canales de información y servicios
- Sistema 9-1-1: atención a emergencias y coordinación de respuesta interinstitucional.
- Centro de Operaciones de Emergencias (COE): alertas y disposiciones operativas.
- Instituto Dominicano de Meteorología (INDOMET): pronósticos y avisos meteorológicos.
- INTRANT y DIGESETT: medidas de tránsito y seguridad vial en tiempo real.
Compromiso del 911 con la seguridad pública
El 911 reafirmó su compromiso con la ciudadanía al mantener activos sus mecanismos de vigilancia, coordinación y respuesta, y al fortalecer la colaboración con las instituciones del sistema de emergencias. La combinación de tecnología, protocolos y personal calificado constituye la base de una gestión oportuna frente a la tormenta Melissa.
