Estados Unidos. – Con la reciente detención del CEO de Telegram, Pavel Durov, quien enfrenta 12 cargos, Mark Zuckerberg, dueño de Facebook e Instagram, ha hablado públicamente sobre las presiones que recibió de la Casa Blanca para eliminar publicaciones relacionadas con la COVID-19.
El debate permanente sobre la moderación de las redes sociales ha tomado un nuevo giro en las últimas semanas. Desde Estados Unidos hasta España, se busca el difícil equilibrio entre eliminar las noticias falsas. Esto mientras se respeta la libertad de expresión.
Mark Zuckerberg denuncia presiones del gobierno en la moderación de contenidos
En una carta dirigida al Comité Judicial de la Cámara de Representantes de Estados Unidos, Zuckerberg expresó que, en 2021, altos funcionarios de la Administración Biden, incluida la Casa Blanca, ejercieron presión constante sobre sus equipos durante varios meses.
El objetivo era censurar ciertos contenidos relacionados con la COVID-19, incluyendo publicaciones de humor y sátira.
Sin embargo, Zuckerberg no especificó la naturaleza exacta ni la intención de los contenidos eliminados, dejando en claro que la decisión final fue de la compañía y su sistema de moderación, que aplica a todas sus redes sociales, excepto WhatsApp, donde no tienen acceso a los mensajes.
El campo de batalla de las redes sociales durante la pandemia
Zuckerberg expresó en la carta su pesar por no haber sido más transparente en ese momento. Su red social más antigua, Facebook, eliminó más de 20 millones de publicaciones en 2021, según informes de la misma compañía.
Durante la pandemia, las redes sociales y otros gigantes de internet, como Google, se vieron inundados de contenidos falsos relacionados con el virus.
Críticos de medidas como el confinamiento, las vacunas y el uso de mascarillas, utilizaron estas plataformas para difundir información errónea. Para contrarrestar esto, se implementaron medidas como el fact-checking y la eliminación de ciertos mensajes.
La respuesta de los gigantes tecnológicos como Mark Zuckerberg
El Comité Judicial de la Cámara de Representantes, actualmente controlado por conservadores, ha descrito la carta de Zuckerberg como una «gran victoria para la libertad de expresión».
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No obstante, Zuckerberg no es el único magnate de las redes sociales que ha cuestionado las políticas de moderación durante la pandemia.
Jack Dorsey, fundador de Twitter, después de vender la empresa a Elon Musk, afirmó en una carta que las plataformas sociales «deben ser resistentes al control corporativo y gubernamental». Además sostuvo que «solo el autor original puede eliminar el contenido que produce».
Debate sobre el poder de las redes sociales
Dorsey también consideró que la moderación se implementa mejor mediante una «elección algorítmica». En contraste, Elon Musk y Pavel Durov, actualmente detenido, se han opuesto a seguir indicaciones de moderación, incluso cuando se solicitaban mediante una orden judicial.
Zuckerberg, por su parte, concluyó su carta afirmando que su «objetivo es ser neutral». Reiteró que no debieron comprometer los estándares de sus contenidos bajo la presión de ninguna administración y que están preparados para responder si algo similar vuelve a ocurrir.
