Amazon ha advertido a cientos de millones de clientes sobre una oleada de correos electrónicos fraudulentos que simulan ser mensajes oficiales de la empresa. Estas estafas de phishing buscan engañar a los usuarios para que entreguen su información personal y contraseñas, utilizando tácticas de urgencia y miedo para que actúen rápidamente.
Una de las técnicas más comunes es hacer creer al cliente que su suscripción será renovada a un precio superior al esperado. El correo incluye un enlace para «cancelar la suscripción», que redirige a una página falsa similar a la de Amazon, donde los estafadores capturan las credenciales de acceso y, en algunos casos, datos de tarjetas de crédito.
¿Cómo está respondiendo Amazon?
Amazon ha confirmado la existencia de estos correos engañosos y ha cerrado miles de sitios web y números telefónicos asociados a estas estafas. Además, ha implementado funciones de seguridad en su sistema de mensajería para ayudar a los usuarios a identificar los mensajes auténticos.
Un portavoz de la empresa explicó que estos correos educativos buscan informar a los usuarios sobre las técnicas más comunes utilizadas por los estafadores y reforzar las medidas de prevención.
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Recomendaciones para proteger tu cuenta
- No hagas clic en enlaces sospechosos: Si recibes un mensaje dudoso, ingresa directamente al sitio oficial de Amazon o usa la app.
- Revisa la URL: Verifica que la dirección web sea la oficial antes de ingresar tus datos.
- Activa la verificación en dos pasos: Añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
- No reutilices contraseñas: Utiliza contraseñas únicas en cada servicio. Un gestor de contraseñas puede ayudarte.
- Instala un antivirus confiable: Detecta sitios fraudulentos y bloquea correos con software malicioso.
- Reduce tu huella digital: Un servicio de eliminación de datos personales puede dificultar que los estafadores accedan a tu información.
¿Cómo denunciar correos sospechosos?
- Si recibes un mensaje que parece ser de Amazon, pero te genera dudas:
- Clientes: pueden usar la herramienta de autoservicio en Amazon para reportar el contenido en pocos pasos.
- No clientes: pueden reportar cualquier intento sospechoso directamente a través de la plataforma oficial.
- Amazon utiliza estos reportes para actuar rápidamente contra los estafadores y evitar que más personas sean víctimas.
Ten cuidado con los correos que recibes
Las estafas de phishing no se limitan a Amazon. Sé precavido con todos los correos electrónicos, especialmente aquellos que incluyen errores ortográficos, dominios extraños o solicitudes urgentes de información personal. Dedica unos segundos a verificar antes de hacer clic.
