Hay varios motivos por los cuales WhatsApp puede eliminar tu cuenta, y algunos pueden resultar menos obvios que otros. Al igual que cualquier otro servicio en Internet, WhatsApp se rige por unas condiciones de uso que, en caso de infringir, implicarán la terminación de los servicios. Es decir, tu cuenta de WhatsApp será baneada, ya sea para siempre o de forma temporal.
Aquí te contamos nueve cosas por las cuales tu cuenta de WhatsApp podría ser eliminada de por vida, para que los evites.
Si no la usas por mucho tiempo
Las cuentas de WhatsApp caducan. Si no te conectas por cuatro meses, WhatsApp puede eliminar tu cuenta. La “conexión” implica tener la aplicación en un móvil conectado a Internet, no es necesario enviar mensajes para evitar el cierre.
Esta caducidad es el motivo por el que si falleces, tu cuenta de WhatsApp terminará eliminándose a no ser que alguien se encargue de mantener tu número de teléfono y tu móvil conectado y con WhatsApp a punto, al menos una vez cada trimestre.
Por usar versiones modificadas de WhatsApp
A WhatsApp no le gustan las versiones modificadas de su aplicación: ni las reales como WhatsApp Plus ni las ficticias, como WhatsApp Gold. Usarlas va contra varios puntos de los términos de uso de WhatsApp, como por ejemplo la prohibición de “obtener o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios o sistemas”. Usar versiones modificadas de WhatsApp es arriesgarte a un baneo: a lo mejor llega o a lo mejor no.
Además de poder banearte por usar un cliente extraoficial de WhatsApp, también te arriesgas a ser baneado si activas funciones de WhatsApp a la fuerza con apps como WaTweaker u otros métodos. En estos casos, WhatsApp suele imponer un baneo temporal en el que se te invita a pasarte al cliente oficial. Si no lo haces, el ban puede ser permanente.
Si usas herramientas para extraer datos
Cualquier aplicación que interactúa con el servicio de WhatsApp y que no sea WhatsApp, va en contra las condiciones de uso de WhatsApp. Esto va desde las más inocuas aplicaciones para descargar estados de WhatsApp (de las cuales hay cientos en Google Play) a otras más inmorales, como las apps que rastrean cuándo alguien se conecta a WhatsApp.
La dificultad aquí para WhatsApp es identificarte como usuario de esas aplicaciones, pues técnicamente no están enlazadas con tu cuenta de WhatsApp. Pero, como motivo técnico de baneo, ahí está, a pesar de que en la práctica sea difícil de aplicar.
Si usas WhatsApp para spamear
WhatsApp tiene una política de tolerancia cero contra todos los tipos de spam, tal y como se indica en sus condiciones de uso. Se prohíbe la «mensajería masiva», el «marcado automático» y, como norma general, cualquier sistema automático que aproveche WhatsApp.
Por este motivo, WhatsApp puede eliminar tu cuenta si reenvías muchos mensajes, creas muchos grupos con participantes que no conoces, abusas de la difusión de mensajes y tareas similares. Si bien las conversaciones de WhatsApp están cifradas y, por tanto, WhatsApp no puede leer los mensajes, sí puede saber cuántos mensajes envías y, además, estos pueden ser denunciados por spam por quienes los reciben.
Si difundes noticias falsas
Desde hace un par de años, WhatsApp está luchando contra la proliferación de las noticias negras en la aplicación. Para empezar, los mensajes que se hacen virales (que se reenvían mucho), terminan marcados como Reenviados muchas veces. No hay nada malo en crear mensajes que terminan enviándose mucho en WhatsApp, siempre y cuando no sean noticias falsas.
WhatsApp indica en sus condiciones que prohiben la publicación de «falsedades, declaraciones erróneas y afirmaciones engañosas». Las conversaciones de WhatsApp están cifradas por lo que la compañía no puede acceder al contenido de los mensajes, pero recuerda que los receptores de los mensajes pueden denunciar tus mensajes (y entonces WhatsApp leerá lo que has escrito).
Si envias mensajes amenazantes
WhatsApp no permite conversaciones ilegales, difamatorias, amenazantes, intimidantes, acosadoras, que inciten al odio, ofensivas desde el punto de vista racial o étnico, o que promuevan o fomenten conductas ilegales o inadecuadas.
Esto incluye mensajes que promuevan delitos violentos, exploten o pongan en peligro a niños o sirvan para coordinar conductas dañinas. Si envías este tipo de mensajes, WhatsApp te puede cerrar la cuenta para siempre.
Si muchas personas te han bloqueado
Las conversaciones de WhatsApp están cifradas de modo que WhatsApp no puede saber exactamente qué uso haces de la aplicación, pero sí pueden recoger indicios claros de que estás haciendo algo mal. Por ejemplo, si muchas personas te han bloqueado en un corto periodo de tiempo.
No pasa nada si en un mismo día te bloquean un par de personas, pero si has acumulado un historial de bloqueos importante, esto puede ser un indicio de que estás haciendo un uso de WhatsApp inadecuado, y tu cuenta puede peligrar como consecuencia de ello.
Si recibes muchas denuncias
Que alguien reporte alguno de tus mensajes de WhatsApp no significa que tu cuenta se vaya a cerrar inmediatamente (a no ser que este informe pruebe que has incumplido alguna de las normas anteriores), pero todo acumula. Si tu cuenta es denunciada con frecuencia, es posible que WhatsApp tome cartas en el asunto.
Si envías malware por WhatsApp
Cualquier mensaje malintencionado que envíes por WhatsApp puede suponer el cierre de tu cuenta. El caso más obvio es el envío de malware o virus, aunque también se extiende a phising o suplantación de identidad.
Si has usado WhatsApp para pedir códigos de verificación para usar una cuenta con un número de teléfono que no es tuyo o similares, es posible que WhatsApp tome cartas en el asunto y, en este caso, con un baneo permanente.
