Santo Domingo – A partir de noviembre de 2024, WhatsApp dejará de funcionar en ciertos modelos de teléfonos Android e iPhone que no cumplen con los requisitos mínimos de actualización de sus sistemas operativos.
La medida afectará a usuarios con dispositivos antiguos que no pueden recibir las versiones más recientes de los sistemas operativos, lo que restringirá su acceso a la popular plataforma de mensajería.
¿Por qué WhatsApp deja de ser compatible con algunos teléfonos?
WhatsApp, propiedad de Meta, implementa esta medida para garantizar que todos los dispositivos donde opera mantengan un nivel óptimo de seguridad y rendimiento.
Al descontinuar el soporte para ciertos modelos, la aplicación se asegura de que sus usuarios puedan beneficiarse de las funciones más recientes y de los parches de seguridad que protegen los datos personales y la integridad de la plataforma.
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WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo, con más de 100 millones de usuarios solo en Estados Unidos. Sin embargo, los avances en seguridad y las nuevas funcionalidades de la app requieren una mayor capacidad en los dispositivos.
Para continuar utilizando WhatsApp en dispositivos Android, será obligatorio tener la versión 5.0 Lollipop o posterior. Esto deja fuera a teléfonos lanzados antes de 2014, como los siguientes modelos:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note II, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini.
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601.
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90.
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V.
- Motorola: Moto G (1ª generación), Moto E (1ª generación), Droid Razr HD.
- Nokia: Lumia 920, Lumia 1020.
- Huawei: Ascend P6, Ascend Y300.
- ZTE: ZMAX, Grand X.
Estos teléfonos no pueden actualizarse a Android 5.0 debido a limitaciones técnicas y a la falta de soporte de los fabricantes, por lo que ya no podrán ejecutar WhatsApp adecuadamente.
Modelos de iPhone afectados
En el caso de los usuarios de iPhone, la aplicación de mensajería requiere al menos iOS 12.0, lanzado en 2018. Los modelos de iPhone que no cumplen este requisito son el iPhone 5 y el iPhone 5c, que no pueden actualizarse a iOS 12 debido a decisiones de Apple.
Esto significa que estos teléfonos quedarán sin soporte y no podrán ofrecer las capacidades necesarias para las actualizaciones de seguridad de WhatsApp.
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Opciones para los usuarios de teléfonos sin soporte
Si tu teléfono se encuentra entre los que perderán acceso a WhatsApp, existen alternativas para que continúes utilizando la plataforma o migres a otras opciones de mensajería:
- Actualizar a un dispositivo más reciente: Comprar un modelo de teléfono compatible con la última versión de WhatsApp es la opción más recomendada, ya que asegura el acceso a las actualizaciones de seguridad y nuevas funcionalidades.
- Usar WhatsApp Web: Si tu teléfono todavía recibe mensajes, puedes acceder a tus chats desde una computadora usando WhatsApp Web.
- Migrar a otras aplicaciones de mensajería: Aplicaciones como Telegram y Signal son compatibles con versiones anteriores de Android e iOS y ofrecen un alto nivel de seguridad.
- Respaldar tus datos: Haz una copia de seguridad de tus conversaciones y fotos en WhatsApp antes de cambiar de dispositivo o app, para mantener toda tu información importante.
- Actualizar el sistema operativo: En algunos casos, los usuarios podrían actualizar el sistema operativo a una versión compatible, aunque esto depende de las especificaciones y del fabricante.
- Consultar el soporte técnico de WhatsApp: Puedes recibir orientación personalizada del soporte técnico de WhatsApp, quienes te ayudarán a identificar opciones adecuadas según tu dispositivo.
¿Cómo actualizar un teléfono Android?
Para aquellos usuarios que aún pueden actualizar su teléfono a una versión compatible de Android, los pasos son sencillos:
- Abre la aplicación de Ajustes.
- Ve a «Sistema» y selecciona «Actualización del sistema».
- Si hay una actualización disponible, elige «Descargar e instalar».
- Espera a que el proceso se complete y el dispositivo se reinicie automáticamente.
Es importante verificar si tu teléfono admite estas actualizaciones, ya que algunos modelos no tienen soporte disponible.
Actualización automática de WhatsApp en iPhone
Para mantener actualizado tu iPhone de forma automática, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Configuración.
- Selecciona «General» y luego «Actualización de software».
- Activa la opción de «Actualización automática» y habilita «Descargar e instalar actualizaciones de iOS automáticamente».
Esta configuración asegura que, si tienes un modelo compatible, las actualizaciones se instalen sin que debas preocuparte por realizar el proceso manualmente.
