La toxicidad en el ambiente laboral se refiere a un entorno de trabajo negativo que afecta el bienestar emocional, mental e incluso físico de los empleados. Este tipo de ambiente se caracteriza por comportamientos dañinos, falta de comunicación saludable, competencia desleal, falta de apoyo y una cultura organizacional que no promueve el respeto ni la colaboración.
La psicóloga y coach Ginger Bejarano, durante una entrevista en el programa Más Que Noticias, que se transmite de lunes a viernes a las 8:00 pm por CDN, compartió técnicas para identificar, manejar y neutralizar las dinámicas negativas en el entorno laboral, preservando el bienestar emocional.
Bejarano destacó que no todo el ambiente laboral suele ser negativo, sino que, en muchos casos, ciertas personas generan tensiones y conflictos. Es fundamental identificar si la toxicidad proviene de la cultura organizacional o de individuos específicos. La experta subrayó la importancia de no ceder el control emocional a quienes intentan desestabilizar. «No podemos permitir que otros controlen nuestra estabilidad emocional», afirmó.
Técnicas para protegerse en un ambiente laboral tóxico
Uso de preguntas asertivas: Para enfrentar compañeros negativos, Bejarano recomienda redirigir las conversaciones con preguntas positivas. Ejemplos de estas preguntas incluyen: «¿Qué es lo mejor que te ha pasado hoy?» o «¿Qué puedes aprender de esta experiencia?». Estas preguntas no solo cambian el enfoque de la interacción, sino que también establecen límites claros.
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Mantener la productividad como defensa: En situaciones donde la toxicidad se traduce en sabotaje o comentarios desestabilizadores, la experta aconseja centrarse en la calidad del trabajo. «Que tu productividad hable por ti», enfatizó Bejarano. Además, recomienda abordar directamente los malentendidos con preguntas claras como: «Siento que tus comentarios tienen una connotación negativa, ¿es así o es una percepción mía?». Esta comunicación asertiva ayuda a frenar comportamientos perjudiciales.
Practicar el autocuidado diario: Para mitigar el impacto emocional de un entorno tóxico, es vital incorporar prácticas de autocuidado. Bejarano sugiere iniciar el día con actividades que fomenten el equilibrio emocional, como escuchar música, hacer ejercicio o compartir experiencias con una red de apoyo positiva. «Hablar de lo que vivimos no desde la victimización, sino desde la superación, fortalece nuestra mentalidad», explicó.
Desarrollar una mentalidad de resiliencia: La psicóloga enfatiza la importancia de no asumir un rol de víctima. «Si te muestras vulnerable, eres una presa fácil», advirtió. Es esencial mantener una actitud proactiva y, si el ambiente laboral es insostenible, considerar alternativas como hablar con superiores o explorar nuevas oportunidades laborales.
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Tomar el control de la situación
Finalmente, protegerse de un ambiente tóxico implica tomar el control de las circunstancias y no permitir que las conductas negativas afecten el bienestar personal. Las técnicas propuestas por Bejarano pretenden ayudar a gestionar las relaciones difíciles, preservar la salud emocional y, en última instancia, mejorar la calidad de vida laboral.
Para quienes deseen profundizar en estos temas, Ginger Bejarano está disponible en sus redes sociales como @gingerbejarano y a través del número 809-796-0509.
