Santo Domingo. La forma en que los pacientes eligen a sus médicos ha cambiado radicalmente con el auge de las redes sociales y las plataformas digitales. Así lo afirmó la doctora en comunicación Esmerarda Montero Vargas durante una entrevista en el programa Diario de Salud, transmitido por Digital 95.5, donde explicó que actualmente más del 90 % de los pacientes investiga en internet antes de decidirse por un especialista.
Montero señaló que las nuevas generaciones, especialmente los millennials y la generación Z, utilizan las redes sociales como principal canal para conocer médicos, verificar referencias y construir confianza antes de asistir a una consulta. Sin embargo, aclaró que este comportamiento ya se ha extendido a prácticamente todos los grupos sociales, incluyendo personas mayores que también consumen contenido médico a través de plataformas digitales.
En ese contexto, destacó que la firma Bright Podium realizará este 6 de julio la tercera edición del workshop “Construye tu marca médica paso a paso”, una jornada intensiva dirigida a profesionales de la salud interesados en fortalecer su presencia digital de forma ética y estratégica. La capacitación se desarrollará de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde e incluirá sesiones de formación, networking y herramientas para la proyección de marcas médicas.
La especialista explicó que la consulta médica no inicia en el consultorio, sino mucho antes, en la búsqueda en Google, Instagram, TikTok o sitios especializados. Añadió que lo primero que debe sentir un paciente por su futuro médico es confianza. También señaló que esa confianza hoy está estrechamente ligada a la presencia digital del profesional y al contenido que comparte.
LE PUEDE INTERESAR:
Redes sociales influyen en la decisión de los pacientes
La experta indicó que el contenido médico en redes sociales puede influir directamente en el tipo de pacientes que recibe un especialista. Una estrategia digital bien estructurada no solo ayuda a posicionar servicios, sino también a educar y orientar a la población sobre prevención y salud. No obstante, advirtió que la viralidad por sí sola no garantiza credibilidad ni conversión de pacientes.
Montero también alertó sobre los riesgos de la desinformación en internet y la creciente presencia de figuras sin formación médica que ofrecen recomendaciones de salud en redes sociales. En ese sentido, sostuvo que los médicos deben asumir un rol más activo en el entorno digital. Esto con el fin de evitar que personas sin preparación ocupen espacios de influencia en temas sensibles relacionados con la salud y el bienestar.
Asimismo, enfatizó que la reputación online se ha convertido en uno de los activos más importantes para los profesionales de la salud. Todo comunica: el tono, el lenguaje y el contenido. También influyen las cuentas que sigue un médico en redes sociales. “La presencia digital debe ser coherente, ética y alineada con los valores profesionales”, afirmó la doctora en comunicación. Además, destacó la necesidad de humanizar el contenido médico sin perder rigor científico.
