La cardióloga, internista y psicocardióloga Pamela Féliz aseguró que la relación entre el médico y el paciente debe construirse sobre una base de confianza, empatía y comunicación efectiva, destacando que se trata de un vínculo bidireccional donde ambas partes tienen responsabilidades claras.
La especialista explicó que, a diferencia de años anteriores, actualmente existe un modelo de atención más cercano, influenciado incluso por el uso de redes sociales, donde los médicos tienen mayor interacción con sus pacientes, lo que contribuye a generar confianza, pero también plantea nuevos retos en la práctica profesional.
Durante una entrevista en el programa Más que Noticias, que se transmite de lunes a viernes por CDN, canal 37, a las 8:00 p.m., Félix sostuvo que el médico debe ser receptivo, escuchar activamente y dedicar el tiempo necesario a cada paciente, evitando tanto la frialdad como los excesos, y buscando siempre un equilibrio en la atención.
Médicos deben equilibrar trato humano y rigor profesional, afirma experta
Indicó que muchos pacientes valoran no solo el conocimiento médico, sino también el trato humano, señalando que una consulta apresurada o sin contacto puede generar rechazo, mientras que una atención demasiado exigente también puede provocar incomodidad, por lo que insistió en la importancia de encontrar un punto medio.
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Féliz enfatizó que el médico tiene una responsabilidad no solo clínica, sino también ética y legal. Por ello, sus decisiones deben orientarse siempre al bienestar del paciente, promoviendo el cumplimiento de tratamientos y la prevención de enfermedades.
En cuanto a la confianza, explicó que esta se construye con el tiempo, consulta tras consulta. Además, depende en gran medida de la sinceridad del paciente al compartir información relevante sobre su estado de salud y su entorno personal.
La especialista también destacó el papel de la psicocardiología, una disciplina que integra los aspectos emocionales y sociales en el tratamiento cardiovascular. Esto permite abordar al paciente de manera integral y no solo desde el punto de vista físico.
¿La inteligencia artificial puede sustituir el criterio médico?
Sobre el uso de la inteligencia artificial, advirtió que puede ser una herramienta complementaria útil, pero no sustituye la experiencia ni el criterio médico. Por ello, recomendó a los pacientes validar cualquier información obtenida en plataformas digitales durante la consulta profesional.
Reiteró que el objetivo principal de todo médico es educar al paciente y guiarlo hacia decisiones que favorezcan su salud. Además, destacó que esto aplica independientemente del especialista que elija, fomentando una atención más consciente y responsable.{
