Una buena gestión hospitalaria reduciría la tasa de mortalidad | Jaime Aristy Escuder

La gestión eficiente de los servicios sociales provistos por el sector público repercute directamente en el bienestar de las personas. Existe amplia evidencia empírica que demuestra que las políticas orientadas a elevar la calificación promedio de los administradores de los servicios sociales mejoran la eficiencia del Estado.

En esa línea, los profesores de Economía, Pablo Muñoz de la Universidad de Chile y Cristóbal Otero de la Universidad de Columbia, realizaron un riguroso estudio sobre el impacto de una política destinada a optimizar el desempeño de los gerentes responsables del suministro de servicios de salud pública en Chile.

A través de su estudio publicado recientemente, analizaron el efecto de la reforma aprobada en Chile en 2003 mediante la cual se estableció un sistema de elección competitiva del personal del sector público. En particular, se aborda el impacto de contratar al director general de los hospitales en función de su preparación académica y su experiencia laboral. En lugar de médicos sin conocimientos en gestión de centros de salud, se nombraron expertos en administración, economía, optimización de procesos y contabilidad.

Entre los principales hallazgos, los investigadores destacan que la contratación de administradores con sólida formación gerencial redujo la tasa de mortalidad en 0.208 puntos porcentuales (equivalente a un 8%) durante los tres años posteriores a la adopción del nuevo sistema de selección del personal, a partir de una tasa de mortalidad promedio de un 2.6%, previa a la reforma.

 El círculo virtuoso de la contratación en base al mérito se cerró con el establecimiento de un sistema de remuneración vinculado al desempeño, lo que permitió retener y atraer talento administrativo hacia la gestión hospitalaria, en beneficio directo de los pacientes chilenos.

Esas lecciones son útiles para mejorar la salud pública de la República Dominicana.