Santo Domingo, RD.- El comercio electrónico continúa consolidándose como una vía clave para las transacciones financieras en República Dominicana.
Así lo evidencian datos del Sistema de Pagos del Banco Central, que revelan que en junio de 2025 ese sector movilizó más de RD$12,000 millones. Las cifras reflejando la creciente confianza de los dominicanos en el uso de plataformas digitales.
En el informe, se reporta que hay 9,087,239 usuarios registrados en servicios de internet banking, asociados a 7,823,171 cuentas bancarias. Este universo de usuarios realizó operaciones con tarjetas por un volumen de RD$5,499.6 millones, cuyo valor transado superó los RD$14,666 millones.
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Los datos también arrojan luz sobre los límites de crédito más comunes entre los tarjetahabientes dominicanos. Un 21 % de los usuarios cuenta con tarjetas cuyo límite de financiamiento está entre RD$25,000 y RD$50,000. Otro 17 % opera con límites de hasta RD$10,000, mientras que un 3.49 % tiene tarjetas con capacidad de financiamiento entre RD$125,001 y RD$150,000.
Además, un 16.65 % de los tarjetahabientes dispone de líneas de crédito que superan los RD$150,001, representando una proporción significativa del total. Esto sugiere una estructura de consumo diversa, con usuarios que abarcan desde niveles de crédito básicos hasta opciones de financiamiento más amplias.
Conectividad e inclusión financiera
El crecimiento del comercio electrónico se produce en un contexto de conectividad e inclusión financiera en expansión. De acuerdo con el informe Payments and Commerce Market Intelligence (marzo de 2025), el 76 % de la población dominicana accede a internet al menos una vez al día. Asimismo, se estima que el 52 % de las personas realiza compras en línea con regularidad.
Un dato interesante es que el 82 % de los hogares que compran por internet lo hace a través de WhatsApp, siendo los colmados el canal principal de esas transacciones. Esto refleja cómo las plataformas de mensajería y el comercio tradicional se han integrado en la experiencia digital del consumidor dominicano.
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Nuevos usuarios del comercio electrónico
De acuerdo con la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA), hasta marzo de este año se habían registrado más de 665,000 usuarios de cuentas de pago electrónico.
Estas cuentas se utilizan principalmente para transferencias de fondos, compras en comercio electrónico, pagos en puntos de venta (POS), retiros en cajeros automáticos, pago de servicios, recarga de minutos o data, entre otras funciones.
En conjunto, estas cifras confirman que el ecosistema de pagos digitales en el país sigue en expansión, respaldado por una base amplia de usuarios, herramientas digitales cada vez más accesibles y una población con creciente familiaridad con las tecnologías financieras.
