Banco Múltiple LAFISE traza su Visión Estratégica 2025

Santo Domingo, D.N. – El Banco Múltiple LAFISE realizó con éxito su encuentro Visión Estratégica 2025, en el que participaron directivos y colaboradores para definir el rumbo de la institución en los próximos años.

El evento estuvo encabezado por el gerente general, Brian Paniagua, quien destacó los logros alcanzados y presentó los objetivos estratégicos de la entidad, haciendo énfasis en innovación, experiencia del cliente y fortalecimiento del equipo de trabajo.

Impulso a la Innovación y Expansión Digital

Durante la jornada, Ileana Gañán, vicepresidenta adjunta de Productos e Innovación, presentó las nuevas herramientas digitales y el plan estratégico para ampliar la cobertura a través de subagentes bancarios, con el objetivo de mejorar el acceso a los servicios financieros y ofrecer soluciones más ágiles a los clientes.

Gañán explicó que el banco está invirtiendo en plataformas tecnológicas avanzadas que permitirán optimizar la oferta de productos y mejorar la eficiencia operativa, alineándose con las tendencias globales del sector bancario.

Experiencia del Cliente como Prioridad

El evento también puso especial énfasis en la mejora de la experiencia del cliente. Greivin Ortega, experto en atención al cliente de Grupo LAFISE, compartió estrategias para fortalecer la relación con los clientes, ofreciendo un enfoque más personalizado y adaptado a sus necesidades.

Ortega destacó que el banco seguirá apostando por una atención más cercana y eficiente, respaldada por tecnología de vanguardia y procesos optimizados para garantizar un servicio de alta calidad.

Desarrollo del Talento y Cultura Organizacional

Como parte del compromiso con el desarrollo de su equipo, LAFISE incluyó en la jornada una sesión de Team Building, facilitada por Catalyst, líder mundial en dinámicas empresariales. Esta actividad buscó fortalecer la comunicación interdepartamental, mejorar el trabajo en equipo y fomentar un ambiente laboral colaborativo.

Para cerrar el evento, se llevó a cabo un reconocimiento especial a los empleados más destacados y a los equipos de alto rendimiento, en agradecimiento a su compromiso y contribución al crecimiento del banco.

La jornada culminó con un almuerzo donde directivos y colaboradores intercambiaron ideas y reflexiones sobre el futuro de la institución. Con este encuentro, el Banco Múltiple LAFISE reafirma su compromiso con la transformación digital, la excelencia en el servicio y el desarrollo sostenible, marcando el inicio de una nueva etapa de crecimiento y consolidación en el mercado financiero.