Gmail propondrá respuestas automáticas al leer sus correos

Google ha perfeccionado el concepto de “respuesta automática” con una nueva herramienta que busca redactar respuestas inteligentes a los mensajes de correo electrónico. La herramienta está disponible para todos los consumidores que utilicen la versión gratuita de Inbox y es parte de un perfeccionamiento de la aplicación de Google para manejar y organizar el correo.

La empresa especializada en productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías dice que creó un programa que identifica qué correos electrónicos recibidos merecen respuestas rápidas y después busca la redacción adecuada. Se ofrecerán hasta tres variantes como respuesta antes de enviarla. Las respuestas que escoja el público deben ayudar a las computadoras de Google a determinar cuál es la mejor.

Google espera que su nueva opción de “respuesta inteligente” se popularice cuando los usuarios revisen los correos o los teléfonos multiusos equipados con teclados táctiles en pantalla. La herramienta es el ejemplo más reciente del esfuerzo de Google por enseñar a las máquinas a asumir algunas de las tareas típicamente efectuadas por los seres humanos. El ejemplo más notorio hasta ahora ha sido un proyecto de Google de 6 años para desarrollar automóviles autónomos.

La empresa también ha utilizado un programa de inteligencia artificial llamado “RankBrain” para ayudar a determinar el orden jerárquico en su buscador de internet.

Google forma parte de una empresa matriz recientemente formada, Alphabet Inc.