Altice trabaja para resolver fallas en su red

La empresa de telecomunicaciones Altice Dominicana informó que continúa trabajando para solucionar de manera definitiva la intermitencia que afecta algunos de sus servicios móviles, producto de una incidencia técnica.

Aunque en su comunicado más reciente la compañía no especificó cuáles servicios permanecen afectados. Además durante la tarde había informado a través de sus redes sociales que registraba inconvenientes con los paqueticos de internet y las recargas móviles.

Altice explicó que, desde que se detectó la incidencia, sus equipos técnicos trabajan de forma ininterrumpida junto a especialistas del fabricante de la infraestructura involucrada para identificar el origen de la falla. También estabilizar el desempeño de los servicios móviles y restablecer las operaciones en el menor tiempo posible.

La empresa reiteró sus disculpas a los clientes por los inconvenientes ocasionados. También indicó que, en estos momentos, su principal prioridad es concentrar todos sus esfuerzos en la recuperación de los servicios móviles afectados. Además continuará ofreciendo actualizaciones sobre el avance de la situación.

Hasta el momento, Altice Dominicana no ha informado el tiempo estimado para la solución definitiva de la incidencia.