Claro Dominicana, primera empresa de telecomunicaciones en apoyar el Sistema Nacional de Alertas

Santo Domingo. -Claro Dominicana se convirtió este martes en la primera empresa de telecomunicaciones del país en lograr en tiempo récord el desarrollo de su infraestructura tecnológica. Lo hizo en apoyo al Sistema Nacional de Alerta en situaciones de emergencias. Esto marcó un avance significativo en la modernización de los mecanismos de seguridad ciudadana en la República Dominicana.

La empresa informó que desde el año 2008 colabora activamente en la difusión de alertas meteorológicas vía SMS. Esto es conforme a la Resolución 079-08 del Consejo Directivo del Instituto Nacional de las Telecomunicaciones (Indotel). No será la excepción tras la Resolución 110-24, a entrar en vigor en octubre de 2025.

Esta establece la obligatoriedad de implementar un sistema de difusión de alertas mediante un Cell Broadcast System (CBS). Este sistema servirá como base para futuras alertas, como las de tipo Amber. Claro Dominicana explicó que para su implementación desarrolló una infraestructura tecnológica. Esto incluyó la integración de nuevos equipos para garantizar su efectividad y alcance en situaciones críticas.

Claro Dominicana

Carlos Cueto, presidente ejecutivo de Claro Dominicana, manifestó el gran orgullo que siente todo el equipo de trabajo de la empresa de hacer posible, en tiempo récord, este esfuerzo innovador que puede salvar vidas. Destacó el apoyo brindado por Claro a esta noble iniciativa del Indotel.

Para Cueto, este logro es producto del compromiso y la excelencia de todo el equipo de Claro Dominicana. Ingenieros, técnicos y colaboradores de diversas áreas trabajaron sin descanso. Se coordinaron con precisión para diseñar, actualizar y verificar cada componente de un sistema robusto y confiable. Esto potenciará la seguridad de la población dominicana.

“Contar con más de 6.5 millones de clientes móviles en el país nos impulsa cada día a ofrecer lo mejor en beneficio de los dominicanos. Por eso, ha sido todo un honor contribuir con los servicios de emergencias y con el Estado dominicano en el desarrollo e implementación de este proyecto”, indicó Cueto.

Juan Pablo Romero, vicepresidente de Ingeniería y Operaciones de la Red de la empresa, explicó que CBS permite el envío de mensajes sobre un canal broadcast a todos los teléfonos móviles conectados en una zona o región. Esto incluye también a los usuarios itinerantes, es decir, aquellos que usan roaming.

“Este tipo de alertas, facilita la difusión de información crucial de forma disruptiva. Además, es compatible con la mayoría de los teléfonos móviles, incluso si operan con tecnologías 2G, 3G, 4G y 5G”, sostuvo el ejecutivo.

Primera etapa

Asimismo, expresó que en esta primera etapa el servicio llegará a los dispositivos Android (el 70 % de los usuarios de Claro). Esto es para alertar sobre desastres, en colaboración con Centro de Operaciones de Emergencias (COE). También abordará la seguridad pública, en coordinación con la Policía Nacional, el Ministerio Público y el Sistema Nacional de Emergencias 9-1-1.

Actualmente, se está trabajando para que los dispositivos con sistema operativo iOS reciban las alertas en la segunda fase de la implementación del proyecto. Requiere procesos rigurosos que incluyen la espera de asignación de una fecha para la actualizacion de sotfware.

Con esta iniciativa, Claro Dominicana reafirma su liderazgo tecnológico y su compromiso con la protección de la sociedad dominicana. Esto sienta un precedente para futuras innovaciones en materia de seguridad ciudadana.