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Edesur Dominicana aclara que bajo ninguna circunstancia las brigadas deben cobrar dinero a los clientes por los servicios que realizan trabajos o servicios. Debido a que esto constituye un acto de extorsión y fraude.
La empresa distribuidora de electricidad exhorta a los clientes a denunciar a cualquier brigada o técnico de inmediato que ejerzan o intenten incurrir en esa práctica. Pueden llamar a su Call Center al número 809-683-9393, visitando el sitio web energiasinfraude.com.do o a través de sus redes sociales y buzones de sugerencia.
Además, Edesur señaló que esta medida busca proteger a los usuarios y evitar fraudes, asegurando que el servicio eléctrico se brinde de manera transparente y confiable. Los clientes pueden estar tranquilos, ya que Edesur supervisa continuamente las operaciones de sus brigadas.
Finalmente, Edesur exhortó a la población a mantenerse informada sobre los procedimientos oficiales y a comunicarse directamente con la empresa ante cualquier duda o irregularidad. De esta forma, Edesur reafirma su compromiso con un servicio seguro, eficiente y libre de cobros indebidos.
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