¿Cómo afecta a usuarios de Senasa la suspensión de entrega de medicamentos por delivery?

Santo Domingo.- El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) anunció recientemente la suspensión del servicio de entregas de medicamentos a domicilio para los afiliados, medida que afecta fundamentalmente a quienes dependían delivery para recibir sus tratamientos ambulatorios.

De inmediato el presidente del Colegio Médico Dominicano (CMD), Waldo Ariel Suero, junto a varios afiliados del Seguro Nacional de Salud (Senasa), rechazó la medida tomada por la Administradora de Riesgos de Salud estatal, que consiste en la suspensión del servicio de entrega de medicamentos a domicilio por parte de las farmacias.

Suero calificó esta decisión como un “retroceso”, mientras que ciudadanos manifestaron su descontento.

Senasa justificó la medida dentro de un proceso de “revisión y regulación de datos”. Explicó que, por el momento, todo afiliado deberá acudir personalmente a las farmacias autorizadas para adquirir los medicamentos cubiertos por el seguro.

¿Cómo afecta esto a los usuarios?

• Los usuarios ya no pueden recibir sus recetas en casa: deben acudir presencialmente a farmacias, presentar documentos originales y pasar controles adicionales
• Personas con movilidad reducida o que residen fuera del Gran Santo Domingo enfrentan gastos adicionales en transporte o asistencia, situación que se agrava para enfermos crónicos y adultos mayores.
• El nuevo protocolo (firma, formulario, foto, etc.) alarga el tiempo en la farmacia y genera filas más largas. Algunos afiliados han manifestado impotencia por no poder llenar los requisitos o tener que repetir procesos.

La entidad explica que se trata de un ajuste temporal mientras se estabiliza la plataforma y los nuevos controles. También destaca que el suministro de medicamentos del Plan Básico de Salud continúa con normalidad