Indotel aclara proceso de entrega e instalación de cajitas convertidoras

Santo Domingo,RD.- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) emitió un comunicado oficial para aclarar detalles importantes sobre el proceso de entrega e instalación de las cajitas convertidoras, parte de la transición hacia la Televisión Terrestre Digital en la República Dominicana. Con el objetivo de garantizar la transparencia y confianza en el proyecto, Indotel recordó a los beneficiarios y a la sociedad en general los aspectos clave de esta iniciativa.

Según el comunicado, la entrega e instalación de las cajitas convertidoras está a cargo exclusivamente de brigadas técnicas autorizadas por Indotel. Los técnicos encargados de este servicio están debidamente identificados con camisetas, panfletos y credenciales oficiales que incluyen el logotipo de la institución. Además, Indotel reiteró que este servicio es completamente gratuito y no se solicita ningún pago por la entrega ni instalación de los dispositivos.

El Indotel instó a la ciudadanía a estar alerta ante posibles comportamientos irregulares o contactos con personas no autorizadas que intenten ofrecer estos servicios. En caso de encontrarse en esta situación, los usuarios deben rechazar la asistencia de personas no identificadas y reportarlo inmediatamente a un supervisor local.

Para cualquier inquietud o denuncia, los usuarios pueden ponerse en contacto con el Indotel a través de los siguientes canales:

• Teléfonos de asistencia: 809-200-9707 y 809/829-732-5555
• Chat en vivo y formulario web: dau.indotel.gob.do
• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: 829-471-0313

El Indotel agradeció la colaboración de la ciudadanía en este esfuerzo y reafirmó su compromiso con la transparencia, la seguridad y la eficiencia en la implementación de este avance tecnológico en el país.