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La aerolínea estadounidense JetBlue recibió este viernes una sanción con multa de dos millones de dólares por parte del Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT), debido a su historial de vuelos con retrasos crónicos, informó la propia agencia gubernamental este viernes.
El DOT señaló que un millón de dólares de esta sanción se utilizará para compensar a los pasajeros afectados por los retrasos o cancelaciones durante el próximo año.
“Los retrasos crónicos e ilegales de los vuelos hacen que volar sea poco fiable para los viajeros. La medida de hoy pone a la industria aérea sobre aviso de que esperamos que sus horarios de vuelo reflejen la realidad”, dijo el secretario de Transporte saliente, Pete Buttigieg, en una declaración que acompaña al anuncio. “El departamento aplicará la ley contra las aerolíneas con retrasos crónicos o prácticas de programación poco realistas para proteger la sana competencia y garantizar que los pasajeros reciban un trato justo”.
La orden de consentimiento que establece el cómo y el por qué de la sanción a JetBlue explica que la compañía operó cuatro vuelos “con retrasos crónicos” entre junio de 2022 y noviembre de 2023, lo que significa una ruta “operada al menos 10 veces al mes y que llega con más de 30 minutos de retraso (incluidos los vuelos cancelados) más del 50 por ciento del tiempo durante ese mes”. Uno de los vuelos, de Fort Lauderdale, Florida a Windsor Locks, Connecticut, se ajustó a esa definición durante seis meses consecutivos entre junio y noviembre de 2023.
JetBlue, la primera sancionada
Esta es la primera vez que el DOT toma medidas contra una aerolínea por programar vuelos con horarios que no reflejan la realidad operativa.
El comunicado destacó que estas prácticas violan las normas federales y afectan negativamente tanto a los viajeros como a la industria aérea en general.
Según las directrices del DOT, un vuelo es considerado crónicamente retrasado si ocurre al menos 10 veces al mes y llega tarde en más del 50 % de las ocasiones, con las cancelaciones incluidas en esta definición.
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