Clientes tendrán que usar mascarillas para poder recibir atención en las sucursales bancarias

La medida será efectiva a partir del lunes 13 de abril

Santo Domingo, RD.- Las entidades del sistema financiero han dispuesto el uso de mascarilla para poder recibir servicios presenciales en las sucursales y oficinas en todo el país, con el fin de reforzar las medidas de protección a colaboradores y clientes frente al COVID-19.

La medida, anunciada por la Asociación de Bancos Comerciales de la República Dominicana (ABA), y la Liga Dominicana de Asociaciones de Ahorros y Préstamos (LIDAAPI), será efectiva a partir del lunes 13 de abril, en todas las sucursales y oficinas de servicio del territorio nacional.

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“La seguridad y protección de las personas es la prioridad de las entidades que conforman el sistema financiero ante la necesidad de garantizar la continuidad del servicio a los clientes”, sostiene el comunicado del sector financiero remitido a la prensa.
En este sentido, la ABA y LIDAAPI reiteraron la recomendación a los usuarios de los servicios financieros de preferir los canales electrónicos y plataformas digitales de los bancos para garantizar el distanciamiento social y reducir las filas en las sucursales.

El comunicado resalta que desde la declaratoria de emergencia nacional por el Covid-19 las instituciones financieras han mantenido activos los protocolos de prevención y mitigación de la circulación del virus en sucursales y edificios corporativos.

Asimismo, refuerzan la atención al cliente en los canales digitales, refuerzan los protocolos de limpieza en superficies y estaciones de trabajo, mantienen el sistema de teletrabajo y el aislamiento preventivo del personal con condiciones de salud preexistentes.