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Busca brindar un mejor servicio y mayor nivel de satisfacción a los clientes
Santo Domingo RD.- Unos 50 empleados de las diferentes gerencias, unidades operativas y departamentos de la Oficina Metropolitana de Servicios de Autobuses (OMSA), participaron en el taller Fundamentos de Gestión de Calidad, que les impartió el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional, INFOTEP en busca brindar un mejor servicio y mayor nivel de satisfacción a los clientes internos y externos.
En ese sentido, la OMSA está fortaleciendo todos esos procesos y con este taller lo cual busca seguir fortaleciendo el personal para lograrlo. Ha capacitado su personal en temas de transparencia, seguridad vial, calidad, presupuesto y la administración del Estado en sentido general.
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El taller fue coordinado por la Gerencia de Recursos Humanos y se realizó en las instalaciones del Club de la CDEEE, ubicadas en Santo Domingo Oeste.
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