“Tan pronto ocurrió el hecho activamos el protocolo definido para este tipo de situaciones»
Santo Domingo RD.– La empresa de telecomunicaciones Altice Dominicana informó el total restablecimiento de su red móvil después de solucionar una falla técnica.
A través de un comunicado aseguran que “tan pronto ocurrió el hecho activamos el protocolo definido para este tipo de situaciones.
Técnicos, contratistas locales e intencionales trabajaron arduamente para la sustitución de equipos y resolver l incidente. Expresamos las más sinceras disculpas a nuestros clientes por los inconvenientes causados por este imprevisto» manifestó Ana Figueiredo, presidente de Altice Dominicana.
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La empresa también habla de compensación a los clientes.
“La empresa de telecomunicación recibirán las compensaciones correspondientes, en línea con su compromiso de ofrecer el mejor servicio de telecomunicaciones, conectividad y entretenimiento el disfrute de todos los dominicanos”.
La compañía destacó su agradecimiento a las autoridades representadas por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL,) por el seguimiento.
